Звароты грамадзян, індывідуальных прадпрымальнікаў, юрыдычных асоб разглядаюцца ў галоўным упраўленні юстыцыі ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь
«Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб», Указа Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 «Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб».