В мае 2023 года главный специалист отдела государственной регистрации коммерческих (некоммерческих) организаций, юридической экспертизы и организации работы архивных учреждений главного управления юстиции Витебского облисполкома Анна Свистунова посетила службы «одно окно» Новополоцкого горисполкома и Полоцкого райисполкома
При проведении мониторингов в названных службах «одно окно» был использован формат «тайный посетитель».
По результатам мониторингов отмечена положительная работа службы «одно окно» Новополоцкого городского исполнительного комитета и обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения норм действующего законодательства при организации работы службы «одно окно» Полоцкого районного исполнительного комитета.