Порядок оказания риэлтерских услуг

         Риэлтерской деятельностью в Республике Беларусь является посредническая деятельность коммерческой организации по содействию при заключении, исполнении, прекращении договоров на строительство (в том числе долевое), купли-продажи, мены, аренды, иных сделок с объектами недвижимости, правами на них (за исключением организации и проведения аукционов и конкурсов), в том числе:

• консультационные услуги по сделкам с объектами недвижимости;
• представление информации о спросе и предложении на объекты недвижимости;
• подбор вариантов сделки с объектом недвижимости, сделки с участием в строительстве объекта недвижимости;
• организация и проведение согласования условий предстоящей сделки;
• помощь в подготовке (оформлении) документов, связанных с осуществлением сделки с объектом недвижимости, сделки с участием в строительстве объекта недвижимости, регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним.

Коммерческие организации, осуществляющие риэлтерскую деятельность, вправе в установленном порядке дополнительно осуществлять следующие виды деятельности:

• рекламная и издательская деятельность в сфере недвижимости;
• деятельность по оценке стоимости объектов гражданских прав (предприятий как имущественных комплексов, капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений, земельных участков).

Государственные коммерческие организации, осуществляющие риэлтерскую деятельность, в праве дополнительно к деятельности по оценке стоимости вышеперечисленных объектов гражданских прав, производить оценку стоимости иных объектов гражданских прав, находящихся в государственной собственности.

Правила осуществления риэлтерской деятельности утверждены Указом Президента Республики Беларусь от 9 января 2006 года № 15 «О риэлтерской деятельности Республики Беларусь».

Риэлтерская организация должна осуществлять риэлтерскую деятельность в соответствии с требованиями законодательства и своими обязательствами по договору на оказание риэлтерских услуг.

Риэлтерская организация обязана:

• иметь в помещениях, предназначенных для осуществления риэлтерской деятельности, оригиналы или копии свидетельства о государственной регистрации, лицензии, свидетельств об аттестации риэлтеров и по требованию потребителя предъявлять их;
• представлять по требованию потребителя договор обязательного страхования;
• заключить с потребителем договор на оказание риэлтерских услуг;
• способствовать реализации прав и законных интересов потребителя в рамках заключенного договора на оказание риэлтерских услуг;
• информировать потребителя риэлтерских услуг – сторону договора на оказание риэлтерских услуг о нормативных правовых актах по вопросам недвижимости;
• обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе проведения сделки, за исключением случаев, предусмотренных в настоящих Правилах и иных актах законодательства;
• обеспечивать сохранность документов, полученных от потребителя риэлтерских услуг для совершения сделки с объектом недвижимости;
• представлять потребителю полученную на законных основаниях достоверную и полную информацию об объекте недвижимости, о правах на него, в том числе о его собственнике (владельце);
• обеспечивать правовую защиту интересов потребителя путем составления проектов договоров по сделкам с объектами недвижимости, разъяснения прав и обязанностей сторон, а также содержания и правовых последствий такой сделки;
• до подписания договора на оказание риэлтерских услуг риэлтерская организация обязана ознакомить потребителя с документом, содержащим порядок оплаты риэлтерских услуг, проектом договора на оказание риэлтерских услуг, договором обязательного страхования, а также оказать необходимые консультационные услуги и представить информацию о спросе и предложении на объекты недвижимости
• выполнять иные обязательства, предусмотренные законодательством и договором на оказание риэлтерских услуг.

Потребитель обязан:

• представлять риэлтерской организации достоверные документы и сведения об объектах недвижимости, о правах на них, в том числе о собственнике (владельце);
• произвести оплату услуг в соответствии с договором на оказание риэлтерских услуг;
• выполнять иные обязательства, предусмотренные законодательством и договором на оказание риэлтерских услуг.

• знакомиться со свидетельством о государственной регистрации риэлтерской организации, с лицензией, выданной риэлтерской организации, свидетельствами об аттестации риэлтеров, работающих в данной риэлтерской организации, а также с документом, содержащим порядок оплаты риэлтерских услуг;
• получать от риэлтерской организации всю необходимую информацию о сделке;
• обращаться в лицензирующий орган по вопросам нарушения их прав как потребителей риэлтерских услуг;
• на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством и договором на оказание риэлтерских услуг.

*в Реестре риэлтеров (далее – Реестр) содержатся сведения обо всех лицах, которым Министерством юстиции были выданы свидетельства об аттестации риэлтера, включая сведения о свидетельствах, действие которых прекращено, а также аннулированных;

*из содержащихся в Реестре лиц оказывать риэлтерские услуги вправе только лица, занимающие в конкретной риэлтерской организации должность риэлтера, и имеющие выданную данной организацией идентификационную пластиковую карточку риэлтера (наименование риэлтерской организации, в штате которой состоит риэлтер, серия и номер выданной ему идентификационной пластиковой карточки должны содержаться в графах Реестра «Место работы, занимаемая должность», «№ и дата выдачи идентификационной пластиковой карточки»);

*идентификационная пластиковая карточка должна предъявляться риэлтером по требованию потребителей и содержит фотографию риэлтера, его фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), должность обладателя карточки и наименование риэлтерской организации (ее филиала), в штате которой состоит риэлтер, реквизиты лицензии риэлтерской организации, серию и номер идентификационной пластиковой карточки. Кроме того, копии идентификационных пластиковых карточек риэлтеров должны находится в риэлтерской организации в доступном для потребителей риэлтерских услуг месте.

ПЕРЕЧЕНЬ 
работ, осуществляемых риэлтерской организацией при оказании услуг 

1. Консультации по сделкам с объектом недвижимого имущества.
2. Предоставление информации о спросе и предложении на объект недвижимого имущества.
3. Оформление и заключение договора на оказание риэлтерских услуг.
4. Сбор информации об объектах недвижимости, соответствующих требованиям клиента, из собственной базы данных объектов недвижимого имущества, из средств массовой информации, из баз данных, предоставленных другими агентствами.
5. Организация и проведение рекламы объекта недвижимого имущества с согласия потребителя.
6. Сбор и изучение информации, необходимой для заключения сделки с объектом недвижимого имущества в соответствии с законодательством.
7. Организация осмотра предоставленных клиенту вариантов объектов недвижимого имущества.
8. Организация и проведение переговоров по согласованию условий сделки с объектом недвижимого имущества.
9. Организация сбора необходимых документов для заключения сделки с объектом недвижимого имущества.
10. Содействие в организации заключения предварительного договора между покупателем и продавцом.
11. Содействие в подготовке необходимых документов для удостоверения сделки с объектом недвижимого имущества.
12. Содействие в организации удостоверения сделки с объектом недвижимого имущества.
13. Содействие в подготовке необходимых документов для государственной регистрации сделки с объектом недвижимого имущества и основанных на ней возникновения, перехода, прекращения прав, ограничений (обременений) прав на этот объект.
14. Содействие в организации государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества.
15. Содействие в заключении договора аренды объекта недвижимого имущества и иная посредническая деятельность при сдаче в аренду объекта недвижимости.
16. Консультации и содействие в подготовке документов для приватизации объекта недвижимого имущества.
17. Содействие в подготовке необходимых документов для получения разрешения на выполнение перепланировки и реконструкции объектов недвижимого имущества.
18. Содействие в подготовке документов для перевода жилых помещений в нежилой фонд в соответствии с законодательством.
19. Содействие при заключении, исполнении, прекращении договора строительства объекта недвижимого имущества (в том числе долевого).
20. Содействие по инициативе потребителя организации взаиморасчетов между субъектами сделки с объектом недвижимого имущества.
21. Содействие в совершении сделок с объектами недвижимого имущества, связанных с предоставлением банками кредитов.
22. Содействие в заключении и регистрации договоров в отношении предприятия как имущественного комплекса.
23. Иная посредническая деятельность по содействию при совершении сделки с объектом недвижимого имущества.